Fraktpolicy

LEVERANSTID

Leveranstiden är vanligtvis 8-10 arbetsdagar.

Alla leveranstider exkluderar inklarering/tullförseningar.

FÖRLAPPAT/SAKNADE PAKET

Leklunden är inte ansvarig om den felaktiga adressen placeras under kassan. Se till att din fakturerings- och leveransadress är korrekta innan du behandlar din beställning. Om vi har gjort ett fel tar vi fullt ansvar för den ursprungliga beställningen som gjordes åt dig utan kostnad.

KOMPENSATION VID FÖRSENING

Vi återbetalar 20kr per försenad arbetsdag - Kontakta oss via mail ifall ditt paket är försenat så ger vi dig kompensationen så fort som möjligt.

TULL

Du som kund står som importör. När våra varor skickas från utlandet kan i vissa fall en tullavgift tillkomma då du som kund står som importör. Du som kund är då skyldig att betala den.

SPÅRNINGSINFORMATION

Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats. Kontakta os via mail om du inte hittar mailet i inkorgen eller skräpposten, vi svarar då med ditt spårningsnummer.

MIN SPÅRNING SÄGER "Avvaktar".

För vissa fraktbolag tar det 1-3 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om din beställning gjordes för mer än 3 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.

KOMMER MINA VAROR SKICKAS I ETT PAKET?

Av logistiska skäl kommer varor i samma köp ibland att skickas i separata paket, även om du har angett kombinerad frakt.

Om du har några andra frågor, vänligen kontakta oss via "Kontakta oss"-sidan så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.